为深入贯彻落实国家卫生健康委下发的关于《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025）》，持续提升护理服务质量，改善患者就医体验，2024年7月1日下午护理部召开了改善护理服务行动计划专题汇报会。 本次汇报会由护理部何冰娟总护士长主持，护理部宋双凤主任、高立红副主任、孙彩丽副主任、何冰娟总护士长担任评委，各科室护士长参加了本次汇报会。各位评委老师本着公平公正的原则，围绕服务项目的科学性、创新性、实用性、可行性四个维度给予综合评分。 护理部高度重视此项工作，从项目选题、创新思路、具体实施等方面进行一对一帮扶，给予科室精心的指导。各位护士长在汇报时运用不同的管理工具和分析方法从选题背景、根因分析、计划拟定、计划实施、效果评价及项目展望等方面进行不同亮点展示。 本次汇报结合了科室专科特色，秉承以“患者需求为中心”的服务理念，展示了临床护理服务内涵。何冰娟总护士长在总结时提出：各科室在今后工作中要结合临床患者需求，善于发现问题，遵循循证原则，运用科学的方法解决问题，不断提升护理队伍的整体水平，为患者提供优质的护理服务。 最后，护理部宋双凤主任对科室改善服务项目的创新性、科学性、实用性给予高度评价及充分的肯定，护士长们均以“患者需求”为导向，以“问题”为切入点，从不同角度展示了改善护理服务项目成果，取得的进步有目共睹。希望护士长们以“强基础 提质量 促发展”为工作主线，以“改善护理服务”为目标，把工作做的更实、更细、更贴合“患者”的需求，提升患者就医体验。 随着医院的快速发展，对护理工作提出更高要求，改善护理服务行动计划的实施，不仅提升了患者的就医体验，也增强了医院的竞争力。未来我们将以此为基础，不断追求卓越，为患者提供更优质、更满意的护理服务。

为贯彻落实中华护理学会团体标准，进一步规范公司相关专科护理质量并落实，按照护理管理部及创面与压疮学术组年度工作计划，于2024年6月21日在北京大望路急诊抢救医院，创面与压疮学术组以线上线下相结合的形式举办“中华护理学会两项团体标准解读”培训活动，线上线下共85人参会。 本次会议由宋双凤主任主持，会议分为两部分。 第一部分：由北京大望路急诊抢救医院护理部刘晓总护士长解读《成人呼吸支持治疗器械相关压力性损伤的预防》团标标准。刘晓总护士长从范围、术语和定义、基本要求、风险因素评估、皮肤和组织评估、预防措施几个方面对团标展开解读，在解读过程中很好的结合临床实际问题，使我们进一步掌握。为临床护士预防呼吸支持治疗器械DRPI提供了技术标准，为开展标准化、同质化的预防策略提供了依据，对降低呼吸支持治疗器械相关DRPI及保障呼吸支持的有效进行提供积极的作用。 第二部分：由北京大望路急诊抢救医院烧伤整形与创面修复科张艳护士长解读《术中获得性压力性损伤预防》团标标准。张艳护士长在解读过程中以研究背景为序，并以术中获得性压力性损伤的术语和定义、基本要求，风险评估、预防措施几个方面对团标展开解读，张艳护士长表示正确使用术中获得性压力性损伤风险评估量表，是降低病人术中获得性压力损伤发生率的重要相关因素，对待术中获得性压力损伤，预防大于治疗，积极主动评估术中病人情况是预防术中获得性压力损伤的关键，我们应努力做到早预防、早发现、早干预，理论与实践密切结合，推动压力性损伤预防护理工作更好地开展与落实。 最后宋双凤主任对本次团标解读培训做了总结。本次团体标准解读在临床护士的操作范围内进行了评估和预防的详细阐释，可操作性强，可直接用于指导临床护士的护理实践；作为中华护理学会团体标准之一，团体标准的出台也标志着护理专业精准化和专科化的发展趋势，促进护理专业的进一步发展。希望通过团标解读能给临床提供一些指导意见，持续提高我们创面专科护理能力。

为贯彻落实中华护理学会团体标准，进一步规范公司相关专科护理质量并落实，按照护理管理部及创面与压疮学术组年度工作计划，2024年6月21日在北京大望路急诊抢救医院（原北京朝阳急诊抢救中心），举办“ 中华护理学会两项团体标准解读 ”培训活动，创面与压疮学术组以线上线下相结合的形式，共85人参会。 第一部分：由北京大望路急诊抢救医院护理部刘晓总护士长解读《成人呼吸支持治疗器械相关压力性损伤的预防》团标标准。 刘晓总护士长从范围、术语和定义、基本要求、风险因素评估、皮肤和组织评估、预防措施几个方面对团标展开解读，在解读过程中很好的结合临床实际问题，使我们进一步掌握。为临床护士预防呼吸支持治疗器械DRPI提供了技术标准，为开展标准化、同质化的预防策略提供了依据，对降低呼吸支持治疗器械相关DRPI及保障呼吸支持的有效进行提供积极的作用。 第二部分：由北京大望路急诊抢救医院烧伤整形与创面修复科张艳护士长解读《术中获得性压力性损伤预防》团标标准。 张艳护士长在解读过程中以研究背景为序，以术中获得性压力性损伤的术语和定义、基本要求，风险评估、预防措施等几个方面对团标展开解读，张艳护士长表示，正确使用术中获得性压力性损伤风险评估量表，是降低病人术中获得性压力损伤发生率的重要相关因素，对待术中获得性压力损伤，预防大于治疗，积极主动评估术中病人情况是预防术中获得性压力损伤的关键，我们应努力做到早预防、早发现、早干预，理论与实践密切结合，推动压力性损伤预防护理工作更好地开展与落实。 最后护理部主任宋双凤对本次团标解读培训做了总结。 本次团体标准解读在临床护士的操作范围内进行了评估和预防的详细阐释，可操作性强，可直接用于指导临床护士的护理实践；作为中华护理学会团体标准之一，团体标准的出台也标志着护理专业精准化和专科化的发展趋势，促进护理专业的进一步发展。希望通过团标解读能给临床提供一些指导意见，持续提高医院创面专科护理能力。

为进一步提升护理人员专业素质和技术水平，护理部于2024年6月18日在南区大会议室举行第二季度临床护理教学查房，本次活动由综合外科负责。 本次护理教学查房分为专科知识讲解以及病例介绍两个部分，活动由护理部孙彩丽副主任主持。 首先由综合外科翟飞护士长讲述了本次培训的目的，讲述了肝硬化伴食管胃底静脉曲张破裂出血患者发病机制及病死率，通过数据指引明确护理诊断，对其快速、准确的护理干预，保障患者安全。使在场每一位参与者对本次教学查房的目的有了深刻的理解。 专科部分由何丽汇报，病例部分由陈佳宁汇报，她们分别从疾病知识、临床表现、护理要点及护理措施等进行多方面的讲解。 其中两位老师讲到“更好的护理那就需要我们做到相应的预防及评估”，通过本次护理教学查房活动，参会人员对肝硬化伴食管胃底静脉曲张破裂出血的护理有了更深入地了解和认识。查房活动不仅提高了自身的护理技术水平，还有助于促进护理工作的规范化、标准化。同时，也为护理人员提供了相互学习的平台。 通过本次护理教学查房活动，让我们更进一步的了解了肝硬化伴食管胃底静脉曲张破裂出血的认识，知晓了其中的护理的要点及难点，也让大家了解了什么是TIPS手术，我们在今后的工作中将继续加强学习、积累经验，提高护士的专业水平和自身价值，为患者提供更优质的护理服务。    

新的开始 新的未来 ——2024年 新入职护士岗前培训 为使新入职护士尽快适应工作环境，具备一定的临床工作能力，达到同质化、规范化、标准化要求，护理部于2024年6月13日至18日举办了以“新的开始、新的未来”为主题的新入职护士岗前培训班活动，本次共有18名新入职护士参与培训。 本次培训内容包括护士工作概述、护理安全管理、信息系统、护理文书书写规范及常用护理技术及并发症预防等。 开场第一课由护理部宋双凤主任为新入职护士讲解了医院护理文化建设，宋主任从医院概况、护理团队和护理文化建设等多方面为大家做了详细的阐述，让大家对医院有了一个全新的认识。 创伤骨科北张可欣护士长为新入职护士讲解了工作环境、岗职责，让大家尽快熟悉各科室收治疾病种类、特色及工作中需要遵守的岗位职责。 神经内科刘晓君护士长为大家讲解了临床中常用的护理工作制度，包括病区管理、药品安全使用管理、安全输血、急救药品和物品管理等。 重症医学科李愿护士长为大家讲解了护理急救知识，从休克急救到心脏骤停为大家详细的讲解了临床常用的急救知识和技能。 烧伤整形科张艳护士长为大家讲解了护理公共安全，护士长结合临床常出现的护理紧急状况为大家讲解了应对措施及处理预案，从而提高护士的应急处理能力。 老年医学科李丹护士长为大家讲解了患者风险评估，让大家全面了解患者风险评估的理论知识，掌握正确风险评估的方法，从而降低不良事件发生率。 护理部何冰娟总护士长为大家讲解了护理安全（不良）事件管理，从不良事件识别、上报、整改等多维度为大家做了全面剖析，让大家通过不良事件的学习，减少差错事故的发生，为患者构建安全的就医环境。 创伤骨科北张可欣护士长为大家讲解了移动护理的规范使用，从移动护理的各个模块到临床实践做了具体的演示，让大家更加快捷、熟练的掌握移动护理的使用方法。 综合内科李玮京老师为大家讲解了护理文书书写规范，从护理文书记录的基本要求、书写技巧及常见错误为大家做了讲解，从而提高护理工作质量和效率。 技能操作部分，分别由三位院级教员为大家做了理论讲解和操作演示，急诊科段英慧老师为大家讲解了心电监护仪的使用；矫形骨科史超老师为大家讲解了简易呼吸器检查；护理部徐艺老师为大家讲解了氧气吸入（墙壁式） 通过本次培训让新入职护士对医院、对护理工作、对自己的岗位有了更深入的了解和认识。护理专业的发展需要扎实的理论知识、规范的操作技能和勇于担当的责任心，同时，也需要为患者提供优质、安全的就医环境。随着国家护理事业的不断发展，我们要进一步加强护理队伍的建设，不断丰富护理服务内涵，提升护理管理水平，推动护理高质量发展。