尊敬的患者朋友：

欢迎您来到我院就诊！为了您能够顺利、便捷地完成门诊就医流程，保障您及他人的健康权益，特制定以下就诊须知，请仔细阅读并严格遵守。

温馨提示：如果您出现发热、腹泻等症状，请直接前往发热门诊、肠道门诊就诊，以确保及时得到针对性的诊治。

一、挂号须知

1.实名制挂号：请您务必携带身份证、医保卡等有效证件原件，通过实名制方式进行挂号。

2.分诊咨询：若您不确定应挂哪个科室，可向门诊综合服务台的工作人员咨询。

3.挂号顺序与取号：挂号成功后，请按照挂号单上的序号依次就诊。若您是通过手机挂号，请先到挂号窗口取号，前往诊区候诊，切勿错过叫号顺序。

4.挂号有效期：挂号当日有效，需要继续就诊，请重新挂号。

二、就诊流程与秩序

1.遵守“一室一医一患”制度：为保护患者隐私，维护良好的就医环境，请您在就诊时遵守“一室一医一患”的原则，未经允许请勿随意进入诊室，等待就诊的患者请在诊室外耐心等候。

2.候诊不适告知：在候诊过程中，如果您出现身体极度不适，如突发胸痛、呼吸困难、晕厥等情况，请立即告知医护人员，我们会优先安排您就诊。

3.候诊安全与秩序：候诊期间，请您注意自身安全，妥善保管好自己的钱财和贵重物品，如手机、钱包、首饰等，以防丢失或被盗。遵守医院的各项规定，保持安静和整洁，爱护公共设施。同时，为了您和他人的健康，严禁在院内吸烟。

三、咨询与服务

门诊一楼大厅设有综合服务中心，为您提供咨询和各种便民服务。如果您在就诊过程中遇到任何困难，如不清楚检查科室位置、需要轮椅租借、发票打印等问题，可直接向工作人员反映沟通，我们会竭诚为您解决问题。

四、预约挂号

为了方便您提前安排就医时间，避免现场排队等候，我院提供多种预约挂号方式，您可以根据自身情况选择：

电话预约：拨打59632129或59638900进行预约挂号。

微信公众号预约：扫码关注公众号，按照操作指引完成预约挂号流程。

北京市预约挂号统一平台预约：登录北京市预约挂号统一平台114，选择我院及相关科室进行预约挂号。

感谢您对我们工作的理解与支持！祝您早日康复！