金秋九月，是收获的季节，北京大望路急诊抢救医院（原朝阳急诊抢救中心）护理部收获了一份份珍贵的“果实”——来自各个科室的表扬信。这些信件，有的表扬个人，有的感谢整个护理团队，字里行间流淌着患者的真挚感激与认可，为这个秋日增添了格外温暖的底色。

于细微处见温暖，在平凡中显匠心

一位神经内科的患者家属在表扬信中特别感谢了整个护理团队：“在家人住院期间，你们以专业的护理技术，无微不至的关怀和极大的耐心，帮助了病人治疗的关键阶段。无论是深夜查房的细致观察，还是日常输液、康复指导中的温柔鼓励，都让我们倍感温暖。”

朴实的文字，恰恰道破了护理工作的真谛——技术与温情的双向奔赴。为卧床患者调整最舒适的体位，给焦虑家属递上一杯温热的水，替行动不便的老人整理好衣角……这些藏在日常里的小事，正是 “匠心”最生动的注脚。

昼夜坚守，用温情话语筑起信心

“感谢王金明为首的护理团队，每天一次次的看伤口情况，一次次的帮扶我翻身看护皮肤。护士们不分昼夜，精心呵护在我们病房和病人之间，一会打针，一会输液，一会测血压，一次次的测血糖，忙不停，”微创骨科一位患者的信里，满是对护理团队的赞扬，“特别是小护士刘颖、田佳琦，什么时候进病房总喊着‘叔叔，爷爷，别害怕，痛一下一会儿就好了’，每次都仔细、认真地把工作干好，病人满意才离开病房，什么时候叫什么时候到，这种精神也让我们心里很温暖。”

没有惊天动地的壮举，只有日复一日地坚守。护理团队用脚步丈量病房的距离，用话语搭建信心的桥梁，让病痛中的患者总能感受到安心的力量。

专业引领，以硬实力守护生命

近年来，医院护理团队始终在专业领域深耕不辍：持续引进多项先进护理技术，深入开展循证护理实践，在危重症监护、伤口造口专科护理、老年慢病照护等领域逐步形成了独具特色的服务优势。从为重症患者制定个性化监护方案，到为造口患者提供全程专业指导，再到为老年患者优化慢病管理流程，每一步都走得扎实而坚定。

“其实我们只是做了该做的事，没想到患者会记在心里。”面对表扬，护理部主任笑着说。在她看来，这些表扬信不是终点，而是再出发的动力，“这些表扬信是对我们工作最大的肯定，也是推动我们不断前进的动力。我们将继续秉承‘以患者为中心’的服务理念，不断提升护理服务质量。”

这一封封浸着温度的表扬信，是金秋里患者赠予护理团队最珍贵的“暖心勋章”。未来，北京大望路急诊抢救医院护理团队将继续以专业为笔、以爱心为墨，在平凡的岗位上续写不平凡的守护故事，用日复一日的坚守践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业誓言，为每一位患者的健康之路稳稳护航。