每一封来自患者的感谢信
纸短情长
承载的却是
患者对医院
最大的信任和感激
2024年6月11日,北京大望路急诊抢救医院院办收到了三封来自患者家属的表扬信,信中用简单的话语、真切的感情对我院重症医学科全体医护人员表示了衷心的感谢和高度的评价。
患者田某因“细菌性肺炎”入院治疗,患者入院前长期昏迷卧床,严重感染合并多器官衰竭,既往右肺恶性肿瘤、左肺、胸膜多发转移,高血压3级,心力衰竭、心肺复苏术后,气管切开术后。住院后,患者历经急性肾衰竭、肺部感染、泌尿系感染、多重耐药菌感染,众多的基础疾病,也让患者的救治之路,困难重重。在宁波教授、谷利群主任、王飞主治医生以及李愿护士长带领护理团队的努力下,患者的病情逐渐趋于稳定。
金杯银杯不如患者的口碑,这一份表扬信的背后,是我院医务工作者们践行“改善就医感受 提升患者体验”宗旨的最好体现。